1. 當(dāng)用戶駕駛車(chē)輛進(jìn)入收費(fèi)站人工收費(fèi)車(chē)道時(shí)，將卡交與收費(fèi)員，由收費(fèi)員進(jìn)行刷卡操作，刷卡成功后，用戶會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音提示“刷卡成功”，同時(shí)，車(chē)道信號(hào)燈變?yōu)榫G色，車(chē)道欄桿抬起通行;

 

2. 使用貨車(chē)專(zhuān)用速通卡禁止通行ETC車(chē)道;

 

3. 使用貨車(chē)專(zhuān)用速通卡不可以為其他車(chē)輛支付通行費(fèi);

 

4. 使用過(guò)程中須保證速通卡記載的車(chē)牌號(hào)信息與登記使用的車(chē)輛車(chē)牌號(hào)信息保持一致，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用;

 

5. 在封閉式高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中，速通卡兼做通行券使用。

 

辦理方式

1. 辦理儲(chǔ)值卡：個(gè)人開(kāi)戶須攜帶開(kāi)戶人及代辦人有效身份證件原件;單位開(kāi)戶須攜帶開(kāi)戶人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

2. 辦理記賬卡：?jiǎn)挝婚_(kāi)戶須攜帶車(chē)輛所有人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

先期只開(kāi)放儲(chǔ)值卡辦理，如用戶需辦理貨車(chē)專(zhuān)用記賬卡請(qǐng)關(guān)注速通公司營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、微信動(dòng)態(tài)。

 

充值方式

1. 貨車(chē)專(zhuān)用速通卡(儲(chǔ)值)

 

1.1 用戶可持速通儲(chǔ)值卡在客服營(yíng)業(yè)廳采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票、銀聯(lián)卡等方式為速通卡充值

 

1.2 用戶可持速通儲(chǔ)值卡，使用中國(guó)工商銀行北京市分行發(fā)行的借記卡或新版牡丹交通卡，利用工商銀行北京分行所轄的ATM機(jī)辦理充值;

 

1.3 用戶可持速通儲(chǔ)值卡，在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或郵儲(chǔ)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金或本行卡、折為速通卡充值;

 

1.4 用戶可持速通儲(chǔ)值卡，在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)具使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為速通卡充值。

 

1.5 用戶可持速通儲(chǔ)值卡，在中石化、中石油北京分公司指定加油站使用現(xiàn)金為速通卡充值、續(xù)費(fèi)。

 

1.6 首次充值不低于500元，后續(xù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)充值一次性不低于50元。

 

1.7 下載APP“樂(lè)速通”可以為速通卡充值。

 

2. 貨車(chē)專(zhuān)用速通卡(記賬)

 

2.1 用戶可持速通記賬卡在客服營(yíng)業(yè)廳采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票、銀聯(lián)卡等方式為速通卡充值

 

2.2 用戶可持速通記賬卡，使用中國(guó)工商銀行北京市分行發(fā)行的借記卡或新版牡丹交通卡，利用工商銀行北京分行所轄的ATM機(jī)辦理充值;

 

2.3 用戶可持速通記賬卡，在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或郵儲(chǔ)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金或本行卡、折為速通卡充值;

 

2.4 用戶可持速通記賬卡，在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)具使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為速通卡充值。

 

2.5 用戶可持速通記賬卡，在中石化、中石油北京分公司指定加油站使用現(xiàn)金為速通卡充值、續(xù)費(fèi)。

 

2.6 首次充值不低于500元，后續(xù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)充值一次性不低于50元。

 

2.7 下載APP“樂(lè)速通”可以為速通卡充值。

 

使用說(shuō)明

1. 信息變更

 

1.1 儲(chǔ)值卡用戶：個(gè)人用戶須攜帶開(kāi)戶人及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書(shū);單位用戶須攜帶開(kāi)戶人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件到速通公司營(yíng)業(yè)廳辦理資料變更手續(xù)。

 

1.2 記賬卡用戶：

 

1.2.1 信息變更、結(jié)算賬戶變更(車(chē)輛所有人不變)：

 

(1)用戶須攜帶預(yù)變更的速通卡、車(chē)輛所有人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件到速通公司營(yíng)業(yè)廳辦理資料變更手續(xù)。

 

(2)結(jié)算賬戶變更：用戶須攜帶預(yù)變更的速通卡、車(chē)輛所有人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證原件。速通卡過(guò)戶業(yè)務(wù)受理31日后，速通卡方可使用。

 

1.2.2 記賬卡信息變更(車(chē)輛所有人變更)：

 

原車(chē)輛所有人須將預(yù)變更速通卡賬戶注銷(xiāo)或清戶;新車(chē)輛所有人申辦速通卡;辦理車(chē)輛所有人變更須交納變更費(fèi)用。

 

2. 掛失

 

2.1 儲(chǔ)值卡用戶：用戶須攜帶開(kāi)戶人及代辦人有效身份證原件、代辦委托書(shū)(注明掛失的卡號(hào));單位用戶須攜帶開(kāi)戶人介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證原件，到速通公司營(yíng)業(yè)廳辦理掛失。掛失辦理生效時(shí)限為業(yè)務(wù)受理后24小時(shí)，辦理掛失須交納掛失費(fèi)。儲(chǔ)值卡用戶于掛失生效31日后，可到客服營(yíng)業(yè)廳將掛失卡余額圈存至新卡。

 

2.2 記賬卡用戶：用戶須攜帶車(chē)輛所有人介紹信(注明掛失的卡號(hào))、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

 

3.注銷(xiāo)清戶

 

3.1 儲(chǔ)值卡用戶：用戶須攜帶儲(chǔ)值卡、完整充值發(fā)票原件(大于等于賬戶內(nèi)余額)、開(kāi)戶人及代辦人有效身份證件原件、開(kāi)戶人名下銀行卡、代辦委托書(shū)(注明辦理注銷(xiāo)清戶的速通卡號(hào)、收取退費(fèi)的銀行賬戶信息);單位用戶還須攜帶開(kāi)戶人介紹信(注明辦理注銷(xiāo)清戶的速通卡號(hào)、收取退費(fèi)的銀行賬戶信息)、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件到客服營(yíng)業(yè)廳辦理儲(chǔ)值卡清戶手續(xù)。辦理銷(xiāo)戶申請(qǐng)手續(xù)31日后，通行費(fèi)將退入用戶指定銀行賬戶中。

 

3.2 記賬卡用戶：用戶須攜帶記賬卡、完整充值發(fā)票原件(大于等于賬戶內(nèi)余額)、車(chē)輛所有人介紹信(注明辦理注銷(xiāo)清戶的賬號(hào)、收取退費(fèi)的銀行賬戶信息)、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件到客服營(yíng)業(yè)廳辦理記賬卡清戶手續(xù);辦理清戶須注銷(xiāo)賬戶內(nèi)所有記賬卡;辦理銷(xiāo)戶申請(qǐng)手續(xù)31日后，通行費(fèi)將退入用戶指定銀行賬戶中。

 

4.更換

 

4.1 用戶的速通卡發(fā)生損壞，須攜帶速通卡、代辦人有效身份證件原件前往速通公司營(yíng)業(yè)廳辦理?yè)Q卡。屬人為損壞的，須交納更換費(fèi)用。

 

4.2 用戶申請(qǐng)辦理儲(chǔ)值卡更換31日后，可到速通公司營(yíng)業(yè)廳將原卡余額圈存至新卡。

 

5.余額查詢(xún)

 

5.1 貨車(chē)專(zhuān)用速通卡(儲(chǔ)值)：用戶持卡支付高速公路通行費(fèi)時(shí)，入口費(fèi)額顯示器將顯示卡余額;用戶在為卡辦理充值時(shí)，可查詢(xún)余額。

 

5.2 貨車(chē)專(zhuān)用速通卡(記賬)：用戶可通過(guò)010-96011、010-87508050服務(wù)熱線或持卡到、客服營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)。

 

6.消費(fèi)信息查詢(xún)

 

6.1 用戶持卡支付高速公路通行費(fèi)時(shí)，出口處費(fèi)額顯示器將顯示本次消費(fèi)金額。

 

6.2 用戶可登錄速通公司網(wǎng)站www.bjetc.cn或持卡到速通公司營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)卡的消費(fèi)記錄。

 

6.3 用戶可關(guān)注“速通卡”公眾帳號(hào)，憑卡號(hào)、密碼登錄，可查詢(xún)近六個(gè)月的月結(jié)單匯總信息。

 

6.4 用戶可下載“樂(lè)速通”手機(jī)APP，憑卡號(hào)、密碼登錄，查詢(xún)近六個(gè)月的消費(fèi)記錄。

 

7.發(fā)票開(kāi)具

 

7.1 在客服營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi)的，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具發(fā)票。

 

7.2 在工商銀行北京分行所轄ATM機(jī)續(xù)費(fèi)，可通過(guò)工商銀行北京分行所轄的發(fā)票自助補(bǔ)打機(jī)打印。

 

7.3 在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具發(fā)票。

 

7.4 在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)具續(xù)費(fèi)，可通過(guò)大型銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)補(bǔ)打發(fā)票。