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蘋果CEO庫(kù)克最近承認(rèn)，Siri技術(shù)沒(méi)有達(dá)到公司的“高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，開發(fā)“比我們想象的要花更長(zhǎng)時(shí)間”。這些延遲導(dǎo)致蘋果撤下了由《最后生還者》明星Bella Ramsey主演的宣傳新Siri更新的電視廣告，公司還因此面臨消費(fèi)者的虛假?gòu)V告訴訟。

AI發(fā)展困境已嚴(yán)重拖累這家科技巨頭的股價(jià)。2025年至今，蘋果股價(jià)已下跌約18%，不僅是所謂“科技七巨頭”中表現(xiàn)最差的，甚至低于基本持平的科技股指數(shù)納斯達(dá)克。

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但蘋果前員工透露，技術(shù)整合過(guò)程中出現(xiàn)了大量bug，這是OpenAI、Google等從零構(gòu)建生成式AI語(yǔ)音助手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有面臨的問(wèn)題。

然而據(jù)最新報(bào)道，蘋果在升級(jí)Siri以整合先進(jìn)大型語(yǔ)言模型（LLM）時(shí)遭遇技術(shù)難題，導(dǎo)致其核心AI功能“Apple Intelligence”遲遲未能落地。

一位前蘋果高管表示，分散的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)致AI戰(zhàn)略缺乏統(tǒng)一性，而高管最初不愿為技術(shù)發(fā)展分配足夠預(yù)算的態(tài)度更是雪上加霜。

品牌戰(zhàn)略替代技術(shù)突破？

今年的WWDC似乎將更多地專注于品牌重塑而非技術(shù)突破。

你不可能通過(guò)所謂的“爬山”方式來(lái)改造Siri。很明顯，他們跌倒了。 華爾街失去耐心，股價(jià)表現(xiàn)墊底

摩根大通分析師Samik Chatterjee表示：“我們現(xiàn)在的情況是，投資者已經(jīng)知道潛在的好消息可能是什么，但關(guān)鍵在于：首先請(qǐng)兌現(xiàn)你們?nèi)ツ瓿兄Z的東西?！?/p>

“Apple Intelligence”功能多次跳票，導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)即將于下周開幕的2025年WWDC大會(huì)預(yù)期低迷。

蘋果公司內(nèi)部人士對(duì)此次大會(huì)AI展示部分已做好“令人失望”的心理準(zhǔn)備，外界觀察人士則擔(dān)憂此次發(fā)布會(huì)可能會(huì)讓蘋果在AI領(lǐng)域的短板變得更加明顯。

一位前蘋果高管直言不諱地表示，漸進(jìn)式開發(fā)（內(nèi)部稱為“爬山”）無(wú)法從根本上重建產(chǎn)品。

而WWDC上最重要的AI公告或?qū)⑹翘O果向第三方開發(fā)者開放其基礎(chǔ)模型(Foundation Models)。

此舉將使應(yīng)用程序開發(fā)者能夠利用該公司目前用于處理文本摘要等輕量級(jí)任務(wù)的設(shè)備端技術(shù)。但其大型語(yǔ)言模型擁有約30億個(gè)參數(shù)（衡量其復(fù)雜性和學(xué)習(xí)能力），遠(yuǎn)低于OpenAI甚至蘋果自身用于其內(nèi)部云端AI功能的云端模型。

Siri升級(jí)滯后，交付還要三年？

據(jù)近期離職員工向英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》透露，蘋果試圖通過(guò)自研LLM提升Siri的對(duì)話能力。這些技術(shù)旨在讓Siri能對(duì)語(yǔ)音指令做出更復(fù)雜、更像真人的回應(yīng)，從而成為“真正對(duì)話式助手”。

美國(guó)銀行分析師本周一寫道，目前Siri的延遲意味著蘋果基本上需要三年或更長(zhǎng)時(shí)間才能推出“真正現(xiàn)代化的AI助手，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌和其他公司整合此類技術(shù)的步伐。”

今年的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)即將于美東時(shí)間6月9日（北京時(shí)間周二）開幕。

此外，特朗普政府的關(guān)稅政策以及對(duì)其高利潤(rùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的法律壓力，也加劇了投資者對(duì)其長(zhǎng)期增長(zhǎng)的擔(dān)憂。

華爾街見聞此前文章提及，蘋果正計(jì)劃對(duì)其操作系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模重命名，采用基于年份的系統(tǒng)。公司還將在Safari和Photos等應(yīng)用中悄悄地將幾個(gè)現(xiàn)有功能重新包裝為"AI驅(qū)動(dòng)"。

蘋果引以為豪的Siri如今成為華爾街質(zhì)疑蘋果創(chuàng)新能力的焦點(diǎn)，本周即將舉行的WWDC可能再次成為投資者失望的源頭，令這家萬(wàn)億美元巨頭在AI軍備競(jìng)賽中進(jìn)一步落后。

Siri升級(jí)遇阻，“Apple Intelligence”難產(chǎn)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如OpenAI、谷歌和Perplexity不僅運(yùn)行著更大更強(qiáng)的模型，其推出的語(yǔ)音助手也被廣泛認(rèn)為比Siri更智能。盡管蘋果已推出部分AI功能（如寫作輔助、圖像生成），但最受期待的Siri變革仍未面世。

蘋果在AI領(lǐng)域的掙扎核心在于Siri。當(dāng)2022年底ChatGPT橫空出世時(shí)，另一位曾參與相關(guān)技術(shù)研發(fā)的前蘋果高級(jí)員工即指出：“公司進(jìn)行對(duì)話交互的方式正在迅速改變，很明顯Siri已經(jīng)落后了?！?/p>