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該款AI工具是在2025美團住宿生態(tài)伙伴大會上正式亮相的。美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在會上表示，酒店旅行是每個消費者美好生活的高光時刻，美團正用跨場景融合、生態(tài)協(xié)同激發(fā)住宿新需求，幫助酒店住宿商家撬動更大增量市場。過去一年，異地出游住宿間夜同比增長14%，成增量增長的核心引擎；本地出行和休閑需求持續(xù)穩(wěn)定，新業(yè)態(tài)、新品類層出不窮，相比異地場景65.8%線上化率，本地出行亦蘊藏巨大市場。

來源：作者：新民晚報 楊碩

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據(jù)悉，“美團既白”將主要從高效獲客、長效經營、重塑服務三方面出發(fā)，幫助酒店從業(yè)者從經驗決策轉向綜合數(shù)據(jù)決策，提高客人入住環(huán)節(jié)滿意度。

新民晚報記者從美團方面獲悉，該平臺近日發(fā)布了國內首個酒店商家端AI工具——“美團既白”，希望通過AI新技術聯(lián)合行業(yè)生態(tài)，探索供需躍遷新動能，助力更多酒店住宿商家提質增效。

具體來看，“美團既白”整合本地活動實時數(shù)據(jù)，如演唱會、考試、節(jié)假日流量，以及歷史預訂曲線，生成動態(tài)經營建議。在客戶預抵達服務上，“美團既白”能通過AI自動識別客人歷史偏好（如房型、餐飲忌口），記錄用戶特色需求，結合到店當日天氣、交通擁堵信息來響應用戶的個性化訴求，幫助酒店提高深度服務能力。

AI或將成為旅游業(yè)供需躍遷新動能。據(jù)美團旅行研判，2025年之后，國內酒旅行業(yè)將全面進入“AI時代”。得益于AI助力，酒旅行業(yè)在線率將實現(xiàn)指數(shù)級提升。數(shù)據(jù)顯示，當前美團AI客服問題解決率已提升至95%。

原標題：《美團發(fā)布國內首個酒店商家AI工具“美團既白”》

“AI時代”考量的是數(shù)據(jù)決策能力與生態(tài)協(xié)同深度。杭州黃龍酒管率先擁抱AI工具“美團既白”，提前為暑期旅游旺季布局。杭州黃龍飯店董事長杜宏新分享了第一個體驗該產品的真實感受。杜宏新表示，通過“美團既白”，酒店管理者不用再一筆筆翻老帳去分析價格體系怎么定，并且可以借助AI預知客人潛在需求，節(jié)省了70%的時間來拿到最終結果?！癆I目前是工具，未來可能是一種生活方式，希望能趕緊推廣完整的創(chuàng)新產品?！倍藕晷卤硎?。

欄目編輯：羅水元 題圖來源：采訪對象供圖